2014年7月——8月,公司開展了10場主題為“掌握銷售技巧,提升銷售業(yè)績”的銷售技巧培訓(xùn),全省將近1000名導(dǎo)購員參加了本次培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容主要為“導(dǎo)購員銷售技巧”和“產(chǎn)品推介知識”兩方面。以銷售案例分解為主,理論專題內(nèi)容講解為輔,先進(jìn)員工現(xiàn)場重現(xiàn)銷售環(huán)節(jié),言傳身教交流,穿插問題提問、經(jīng)驗分享等形式開展。
公司高度重視本次全省導(dǎo)購員的素質(zhì)培訓(xùn),在黃董事長的策劃指揮下,成立了以何總監(jiān)為組長,行政部、島內(nèi)營銷部、督導(dǎo)組等相關(guān)部門相關(guān)人員組成的培訓(xùn)小組,在全省巡回舉辦了10場培訓(xùn)。為了成功舉辦本次培訓(xùn)會,培訓(xùn)小組事先多次討論修改確定培訓(xùn)方案,每場培訓(xùn)會后都進(jìn)行總結(jié),探討確定下一場培訓(xùn)會的培訓(xùn)方案。優(yōu)秀導(dǎo)購員現(xiàn)場重現(xiàn)銷售環(huán)節(jié),培訓(xùn)老師現(xiàn)場點評指導(dǎo),力求讓參加培訓(xùn)的導(dǎo)購員在輕松愉快熟悉的環(huán)境中掌握日常銷售技巧和產(chǎn)品推介方法。
公司聘請了海南商業(yè)學(xué)校的專業(yè)老師負(fù)責(zé)導(dǎo)購工作銷售技巧的理論部分,主要從理論上指導(dǎo)導(dǎo)購員理解自己的崗位職責(zé),辨別顧客類型,不同類型的顧客都有些怎樣的購買行為及行為特征為哪些,導(dǎo)購員該如何接待不同類型的顧客。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)實用性銷售技巧及公司產(chǎn)品推介方法的的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)方法新穎,現(xiàn)場氣氛活躍,導(dǎo)購員們在情景演示及點評中較好地掌握了產(chǎn)品的推銷方法及技巧,導(dǎo)購員紛紛表示,參加本次培訓(xùn)獲益頗豐,希望公司今后多點舉辦類似的具有實際操作意義的培訓(xùn),能更好地幫助自己提高銷售技巧,提升銷售業(yè)績。